Уважаемая Елена, спасибо за ваше субъективное мнение по поводу курьера, но обвинять человека не имею доказательств это как минимум не правильно и надо перелаживать всю вину зато что вы не осмотрели товар на "пьяного курьера". Тем более вы ,(или человек который получал), расписались при получении что претензий к внешнему виду гриля не имеете. Через сутки после доставки обратились к нам, что есть скол, мы пошли навстречу и поменяли пластину, хотя что происходила сутки с грилем не известно и от куда взялся скол, тоже.
Сегодня вы снова обратились к нам, что на пластине появился косметический дефект после 4х месяцев использования, который на работу гриля не как не влияет. а что получили ответ "согласно политики компании производителя Tefal - сменные пластины являются аксесуаром, на который гарантия не распространяется. Так же такие пузыри могут появляться из-за использования «агрессивных» моющих средств или быстрой смены температуры"
Пользоваться этими пластинами ил купить новые решать только вам. Спасибо за отзыв и обращение в компанию.